English · Українська
Delete your Navpil account
Navpil (published by ФОП Мандзій Юрій Богданович) lets you delete your account yourself, from inside the app, without asking us. This page explains how, and what happens to your data when you do.
Delete it yourself, in the app
Open Profile → Privacy & data → Delete account. You will be asked to confirm who you are, and then it happens straight away. This is the fastest route and it needs nothing from us.
If you cannot get into the app
Email privacy@navpil.app from the address on the account and ask us to delete it. We will confirm it is you, delete the account, and reply to confirm — within 30 days, and in practice within a few working days.
What gets deleted
Everything we hold that is yours: your email address and display name, your sign-in credentials and passkeys, your groups, expenses, balances, settlements and history, your saved payout details, your contacts and invitations, your notification settings and consents, your scanned-receipt archive if you had one, and your purchase and entitlement records. It is a hard delete, not a hidden flag, and there is no grace period.
What survives, and why
Splits and groups you shared with other people stay in their accounts — they are those people's records too, and deleting them would break their arithmetic. Your name in them is replaced with a placeholder, so their totals still add up but you are no longer identified.
We also keep the minimum record of any purchase — which product, the amount, the currency and the payment reference — because tax law requires it. It holds no split contents and no payment details.
Before you delete
Download your data first if you want to keep it: Profile → Privacy & data → Export your data gives you the whole account as JSON, free, at any time. After deletion we cannot get it back for you.
Purchases are not refunded by deleting your account, and a deleted account cannot restore them. If you want a refund, see Refunds first.
Just want a break? Deactivate, in the same place, pauses notifications and hides you from shared ledgers while keeping your data. Signing back in undoes it.
Видалення акаунта Navpil
English · Українська
Navpil (видавець — ФОП Мандзій Юрій Богданович) дозволяє видалити акаунт самостійно, у застосунку, без звернення до нас. Тут описано, як це зробити і що станеться з вашими даними.
Видалити самостійно, у застосунку
Відкрийте Профіль → Конфіденційність і дані → Видалити акаунт. Вас попросять підтвердити особу, після чого видалення відбудеться одразу. Це найшвидший шлях, і він не потребує нічого від нас.
Якщо ви не можете зайти в застосунок
Напишіть на privacy@navpil.app з адреси, вказаної в акаунті, і попросіть його видалити. Ми підтвердимо, що це ви, видалимо акаунт і відповімо — протягом 30 днів, а на практиці за кілька робочих днів.
Що буде видалено
Усе ваше, що ми зберігаємо: електронна адреса та ім'я, спосіб входу й passkey, групи, витрати, баланси, розрахунки та історія, збережені реквізити для виплат, контакти й запрошення, налаштування сповіщень і згоди, архів відсканованих чеків, якщо він був, а також записи про покупки та права доступу. Це справжнє видалення, а не прихований прапорець, і періоду очікування немає.
Що залишиться і чому
Поділи та групи, якими ви ділилися з іншими, залишаються в їхніх акаунтах — це і їхні записи теж, і видалення зламало б їхню арифметику. Ваше ім'я в них замінюється заглушкою: підсумки сходяться, але вас там більше не ідентифікують.
Ми також зберігаємо мінімальний запис про покупку — продукт, суму, валюту й платіжне посилання, — бо цього вимагає податкове законодавство. У ньому немає ні вмісту поділів, ні платіжних даних.
Перед видаленням
Спершу завантажте дані, якщо хочете їх зберегти: Профіль → Конфіденційність і дані → Експорт даних віддає весь акаунт у JSON, безкоштовно й будь-коли. Після видалення ми не зможемо його відновити.
Видалення акаунта не повертає кошти за покупки, а видалений акаунт не може їх відновити. Якщо потрібне повернення — спершу див. Повернення.
Просто хочете паузу? Призупинити в тому самому розділі вимикає сповіщення й ховає вас у спільних рахунках, зберігаючи дані. Повторний вхід усе повертає.